Askaway merupakan salah satu empat alat kolaborasi di masa pandemi
Askaway adalah alat kerja jarak jauh open source yang memungkinkan memfasilitasi sesi tanya jawab, terutama selama panggilan konferensi video atau hal-hal seperti balai kota atau rapat serba guna. Ini adalah alat yang ideal untuk melibatkan peserta jarak jauh, terutama sekarang karena banyak konferensi dan “acara” telah menjadi digital atau hanya web setelah pandemi covid 19.
Askaway dikembangkan sendiri empat tahun lalu, dan kemudian didesain ulang dan dirilis menjadi open source, yang telah diadopsi oleh berbagai perusahaan, “kata CEO dan Co-Founder Myplanet Jason Cottrell, pembuat Askaway.
“Karena kebutuhan untuk mengkomunikasikan banyak informasi kepada banyak orang sekaligus menjadi lebih mendesak, begitu pula kebutuhan orang-orang hebat itu untuk mengajukan pertanyaan dan memastikan mereka benar-benar memahami apa yang dikatakan,” kata Leigh Bryant, Brand and Content Manajer di Myplanet. “Terutama mengingat berita dan peristiwa baru-baru ini, kemampuan untuk memiliki alat yang berarti suara setiap orang memiliki bobot yang sama — bukan hanya orang yang paling keras, atau orang paling senior, tetapi semua suara – adalah masalah besar.”
Bryant menambahkan bahwa beberapa fitur terbaru Askaway tepat waktu untuk bisnis yang menghadapi tantangan selama pandemi COVID-19. “Kami telah melihat peningkatan dalam penggunaan mode anonim karena kami menghadapi percakapan yang sangat sulit yang biasanya membuat orang malu.” Contoh sempurna mungkin adalah karyawan yang bertanya tentang potensi pemberhentian tim atau pemotongan gaji. Meskipun bukan percakapan yang menyenangkan, memastikan semua orang memahami apa yang Anda coba sampaikan sangatlah penting, sehingga fitur seperti mode anonim dapat berubah dari tangensial menjadi must-have.
Askaway tersedia untuk perusahaan melalui Google G Suite dan dapat digunakan bersama layanan konferensi video apa pun. Platform ini juga memiliki berbagai kemampuan tingkat tinggi bagi pengguna, termasuk antarmuka individu untuk pertanyaan yang jelas dan mudah dibaca pengguna. Ada juga pertemuan yang dijadwalkan secara individual di mana anggota tim dapat mengakses serta mengajukan pertanyaan mereka sendiri selama dan setelah panggilan. Terakhir, ada kemampuan bagi siapa pun untuk “memberi suara positif” pada pertanyaan seseorang sehingga pertanyaan yang diprioritaskan oleh grup akan dilemparkan ke atas untuk memastikan mereka dijawab.
“Tanya Jawab Jarak Jauh akan menjadi penting saat kami kembali ke kantor,” kata Wakil Presiden Gale Moutrey, Inovasi Tempat Kerja dan Komunikasi Merek Global untuk Steelcase. “Alat Tanya Jawab digital yang dipasangkan dengan perangkat kolaborasi besar seperti Microsoft Surface Hub dapat membantu memastikan pengalaman yang inklusif dan produktif.”
Baca juga : Perbandingan fiture platform M Daemon dengan Zimbra
Baca juga : Success Story Beberapa Klien Kami
Baca juga : Spesifikasi Teknis Zimbra
