COVID-19 telah mengubah jumlah orang yang bekerja dan alat perangkat lunak beradaptasi untuk menyesuaikannya. Kami melihat empat alat kolaborasi yang akan datang, Zimbra, Askaway, Sketchboard, dan RemoteHQ, untuk melihat faktor apa yang menjadi lebih penting saat memilih alat kolaborasi di masa depan
Virus corona tidak hanya mengubah tempat kerja seseorang, tetapi juga berdampak signifikan pada cara mereka bekerja dan perusahaan perangkat lunak telah memperhatikannya. Hanya beberapa bulan ke dalam realitas kerja baru ini dan kami sudah melihat contoh nyata dari perusahaan perangkat lunak yang mengubah komponen utama layanan mereka, termasuk desain, dukungan pelanggan dan fitur, semua dengan tujuan memenuhi kebutuhan yang mungkin tidak dapat dipenuhi oleh banyak pembeli bisnis. bahkan tahu itu penting.
Volume adalah contoh yang menjadi penting setelah sebagian besar pekerja mulai bekerja dari rumah. Beberapa aplikasi perangkat lunak bisnis populer sebagai layanan (SaaS), termasuk Zoom, Google Meet dan Microsoft Teams segera menghadapi lonjakan lalu lintas secara tiba-tiba dan berbahaya. Lonjakan pengguna yang tiba-tiba telah mendorong aplikasi ini ke batas maksimalnya, mengekspose beberapa kelemahan keamanan mereka dan memaksa mereka untuk berevolusi untuk memenuhi skenario penggunaan yang tidak dapat diramalkan selama desain awal oleh pemilik aplikasi.
Bagaimana pembuat perangkat lunak akan mengembangkan lebih banyak aspek untuk menghadapi pengguna dari produk mereka tentu membutuhkan waktu lebih lama, tetapi sekarang kami mulai melihat perubahan nyata dalam kategori perangkat lunak yang paling terpengaruh oleh peralihan bekerja-di-rumah. Kuncinya adalah alat kolaborasi, yang telah berubah dari solid meskipun bukan bagian penting dari portofolio perangkat lunak perkantoran menjadi sangat penting bukan hanya proses bisnis yang penting tetapi juga kehidupan sosial dan kesejahteraan mental karyawan.
Memahami bagaimana perangkat lunak berkembang untuk memenuhi tantangan realitas kerja baru akan menjadi penting bagi siapa pun yang membuat keputusan membeli perangkat lunak untuk bisnis mereka selama beberapa tahun ke depan. Untuk merasakan evolusi itu, kami menghubungi empat aplikasi kolaborasi yang dirancang khusus untuk kerja jarak jauh dan tim terdistribusi. yaitu Zimbra, Askaway, Sketchboard, dan RemoteHQ. Ini semua adalah solusi SaaS yang diakses melalui browser desktop standar dan berdasarkan Web Real-Time-Communication (WebRTC) untuk suara dan video tanpa perlu penginstalan klien.
Sementara kami mendapatkan sebagian besar dari mereka, kami tidak melakukan tinjauan Lab PCMag standar. Alih-alih, kami berfokus pada perubahan yang dimiliki dan akan dilakukan oleh pembuat perangkat lunak ini ke dalam produk mereka selama beberapa bulan mendatang karena kebutuhan pelanggan baru. Semua solusi ini dibuat sebelum pandemi, tetapi peningkatan adopsi mereka baru-baru ini dan berbagai cara bisnis dan individu sekarang menggunakannya menceritakan kisah yang menarik tentang seberapa cepat perangkat lunak dapat berkembang saat dibutuhkan
Teknologi screen share sudah berusia sekitar 30 tahun. Meskipun sebagian besar solusi memungkinkan satu orang untuk mempresentasikan dan berbagi apa yang ada di layar mereka secara real time, relatif sedikit yang dapat melakukan memungkinkan banyak pengguna untuk berkolaborasi dengan cara yang sama. Mereka yang melakukannya, seperti aplikasi chat bisnis dan beberapa penyimpanan cloud dan platform berbagi file umumnya terbatas pada aplikasi atau ekosistem tertentu.
Produk populer, seperti Google Drive Enterprise dan Microsoft OneDrive jelas dirancang untuk bekerja paling baik di aplikasi kantor dan produktivitas yang ditawarkan dengan langganan, masing-masing, Google G Suite dan Microsoft Office 365 Bisnis Premium. Meskipun ini memiliki keuntungan jika bisnis Anda terkunci dalam ekosistem ini, hal itu membatasi apa yang dapat Anda lakukan dengan solusi pihak ketiga, dan di situlah sering kali Anda akan menemukan perangkat lunak paling inovatif.
RemoteHQ, yang gratis untuk satu ruangan dan lima peserta secara bersamaan, sedang membangun produk kolaboratifnya dengan konsep “browser bersama.” Produk ini dibangun dan dikembangkan oleh tim terdistribusi yang bekerja dari jarak jauh dari berbagai negara dan zona waktu, sehingga fungsionalitas kolaboratifnya diuji dan diadaptasi secara harfiah saat dibuat.
“Peramban bersama kami membuat setiap situs web dan setiap aplikasi web langsung menjadi kolaboratif,” kata Waikit Lau, CEO dan salah satu pendiri RemoteHQ. “Kami telah membuat setiap situs web di browser kami berperilaku seperti Google Dokumen.”
Menggunakan analogi ruangan untuk ruang kerja bersama, siapa pun di “ruangan” browser bersama RemoteHQ dapat menjelajahi dan mengedit bersama dokumen dan halaman yang ditampilkan secara real-time. RemoteHQ juga memiliki fungsi konferensi video dan obrolan dasar yang membuat interaksi dengan tim jarak jauh terasa lebih alami. Antarmuka pengguna berubin memungkinkan tim membuka berbagai aplikasi dan layanan web pada waktu yang sama. (Jika itu sulit untuk membayangkan, lihat video ini tentang cara kerja browser bersama kolaboratif RemoteHQ.)
“Kami melihat lonjakan penggunaan dari seluruh dunia sejak Maret karena COVID-19 dan di berbagai ukuran perusahaan,” kata Lau. “Kami melihat banyak inbound dari Italia misalnya di bulan Maret, April, dan Mei juga.” Dia menambahkan bahwa sementara solusi konferensi video tidak cukup untuk kolaborasi langsung. Browser bersama RemoteHQ dapat menambahkan lapisan interaksi lain, setidaknya dalam situs web dan aplikasi berbasis web.
“RemoteHQ telah membuat hidup tim kami lebih mudah dan lebih produktif. Dengan menghadirkan aplikasi kolaborasi yang berbeda ke dalam ruang kerja, RemoteHQ memungkinkan kami untuk bekerja sama secara organik dan ‘bertemu’ dengan calon pelanggan seperti yang Anda lakukan di kantor fisik. Aplikasi Browser Bersama dari RemoteHQ adalah sebuah permainan -changer. Ini memungkinkan tim kami dan pelanggan untuk bersama-sama mengontrol situs web atau aplikasi web apa pun secara instan tanpa mengunduh perangkat lunak, “kata Keith Corso, CEO & Pendiri BusRight, penyedia solusi manajemen bus sekolah.
Selama tugas langsung saya dengan produk ini, saya terkesan dengan betapa cepat dan mudahnya berinteraksi dengan berbagai elemen di layar, seperti papan Trello, atau ikut mengedit dokumen dan presentasi di desktop host saya dengan zero lag. Setelah saya memiliki izin yang tepat, RemoteHQ memberikan pengalaman bebas hambatan dalam mengakses berbagai situs web, aplikasi web, formulir, dan dokumen di layar peserta lain. Saya dapat memasukkan data di spreadsheet, mendaftar di formulir, dan mengklik tautan web seolah-olah menggunakan browser secara naif di PC saya sendiri.
“Browser bersama membuatnya terasa seperti alat atau situs web yang Anda akses, berjalan secara lokal di komputer Anda, meskipun mereka menjalankan server jarak jauh di Virgina,” kata Lau. Perasaan alami interaksi dan nol latensi adalah salah satu masalah sulit yang diselesaikan oleh tim terdistribusi RemoteHQ dan yang membantu sesi kolaborasi jarak jauh yang sukses sekarang di masa COVID.
Baca juga : Perbandingan fiture platform M Daemon dengan Zimbra
Baca juga : Success Story Beberapa Klien Kami
Baca juga : Spesifikasi Teknis Zimbra
Untuk pertanyaan atau penawaran terkait Zimbra silahkan menghubungi atau chat melalui fasilitas yang kami sediakan
