Faktor terbesar yang berhubungan dengan manusia dalam buruknya adopsi sistem kolaborasi perusahaan adalah kesulitan bagi karyawan untuk beradaptasi dengan solusi baru dan menerima media komunikasi, antarmuka pengguna (UI) dan logika baru.
Masalah adopsi sangat penting untuk diatasi karena dapat menimbulkan konsekuensi yang lebih parah dibandingkan masalah teknis.
Pertimbangkan UI Outlook. Ini familiar bagi pengguna. Jika mereka dapat terus menggunakan UI yang mereka kenal, hal ini akan memperpendek kurva pembelajaran.
Hal ini pada akhirnya mengarah pada adopsi platform baru yang lebih cepat dan biaya pelatihan pengguna yang lebih rendah.
Zimbra Connector for Outlook (ZCO)
Zimbra Connector for Outlook (ZCO) memungkinkan pengguna Anda untuk memanfaatkan potensi penuh Microsoft Outlook sebagai klien ke server Zimbra Collaboration Network Edition, memberikan tingkat fungsionalitas yang tidak mungkin dilakukan ketika Outlook dihubungkan melalui protokol lain (yaitu Exchange Sinkronisasi Aktif, IMAP4 atau POP3).
ZCO menghadirkan manfaat penuh klien Outlook yang terhubung melalui protokol Microsoft MAPI ke server Zimbra Collaboration NE, termasuk:
- Sinkronisasi semua Folder Email, Kalender, Kontak, Daftar Alamat Global dan Tugas.
- Fitur Persona Tingkat Lanjut: Persona adalah identitas email alternatif yang dapat dibuat pengguna untuk mewakili peran pekerjaan mereka yang berbeda.
- Sinkronisasi Kolaborasi Zimbra Tingkat Lanjut untuk Di Luar Kantor (juga mendukung respons OOO eksternal & internal yang berbeda), Banyak Tanda Tangan, dan Aturan.
- Fitur Berbagi Tingkat Lanjut: Pengguna ZCO dapat berbagi folder email, buku alamat, kalender, tugas, dan catatan mereka dengan orang lain di organisasi Anda, tamu eksternal, atau publik. ZCO juga mengizinkan izin granular pada pembagian termasuk Reviewer (baca-saja), Delegasi (baca-tulis) dan Administrator (baca-tulis dan berbagi ulang).
- Sistem Masuk Tunggal: ZCO menggunakan kredensial Login Windows untuk mengautentikasi Outlook.
- Otentikasi 2 Faktor (2FA): Jika akun server Zimbra Anda telah diatur untuk menggunakan 2FA, pengguna ZCO akan diminta untuk memberikan kode sandi sensitif waktu saat masuk.
- Otentikasi Sertifikat: Jika akun server Zimbra Anda diatur untuk menggunakan otentikasi berbasis sertifikat, pengguna ZCO akan diminta untuk memilih sertifikat ini setiap kali mereka masuk ke akun server Zimbra dengan Outlook.
(Sumber : Zimbra)
